Q1. 很多企业都在进行TQM或ＩＳＯ ９０００，如果又搞ＴＯＣ，有冲突吗？

没有冲突。ＴＱＭ、ＩＳＯ ９０００都是为了改善品质，这目的是正确的。

 而ＴＯＣ亦对品质有两大贡献：

 (一)       TOC令企业运作的流程畅顺，免却了延误、混乱和催逼的压力，品质自然提高。

 (二)       TOC协助企业选择在什幺环节先提高品质，才可令企业的营利取得最快和最大的改善。(这是TOC一个非常独特和重要的功能。)

Q2.我们的公司不是制造业，TOC对我们还适用吗？

高德拉特博士的名著《目标》讲的是工厂，于是有些朋友就以为TOC只适用于制造业，这是一个错觉。

 其实，TOC概念的应用范围极广泛，可用于任何企业，或甚至个人。

 有趣的是，世界各地不少非制造业的机构亦派人参加TOC生产管理课程，例如电讯业、船运业、保险界、航空公司等等，包罗万有，因为他们认识到，TOC幷不是制造业才有需要掌握，阁下可以看一看客户名录，便知道本地区非制造业机构参加TOC生产管理课程的也不少。

Q3.企业要具备什幺条件才可以实行TOC？例如：企业现在的规模、行业？

企业要成功推行TOC，唯一的条件是最高领导层的决心，除此之外，没有其它的了。

 企业的大小不是问题，小至十几个人的家庭式公司，大至跨国企业如福特汽车、Intel、波音飞机，都有TOC的成功案例。

 行业不是问题，TOC不局限于某些类型，或所谓新兴、高科技行业。不少传统行业、百年老店亦借助TOC来面对改革，应付时代的挑战。

Q4.我们所处的地区较偏远，怎样学习TOC？

应该尽力争取参加TOC课程，课程是最好的学习方式，看书是远远不及的。

 虽然TOC课程目前只在少数城市举行，不少朋友仍然从很远的地区赶来，例如，由黑龙江、 上海、北京、安徽、江西、江苏、福建、湖北、陕西乘飞机或长途火车到广东参加课程的朋友就不少，以TOC所能带给大家的价值来看，虽然长途跋涉，还是值得的。

Q5.我们公司的产品很复杂，TOC能应付得来吗？

没问题，就算精细如电脑芯片，庞大如喷气飞机引擎，ＴＯＣ都能用上，简单的当然更没有问题。

Q6.我的文化水平不高，不懂电脑，课程我可以应付得来吗？

不用担心，TOC课程是高德拉特博士精心设计的，容易懂，绝不复杂，课程不是考大家的学识和文化水平，其实，TOC的理论本身亦绝不复杂，是「简单而有效的常识管理」。

 课程用的电脑模拟器，是很容易操作、很有趣和生动的学习工具，就算不懂电脑，亦会很快掌握，模拟器不是要考大家的电脑知识，亦不是要考学员的反应速度，所以，不用担心，您一定应付得来，很多年纪很大的老板亦参加课程，这就是一个证明。