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1.
供应链之间的竞争——正在冒升的新战场。
2.
供应链的核心冲突——许多企业因这冲突而破产，如何打破这冲突、寻求突破？
3.
用TOC的著名逻辑分析图，分析供应链上各种现行不良效应是怎样产生的？它们的共同根源是什么？为什么〝TOC配销及供应链管理〞会大大改善供应链上各企业的运作及盈利、并为最终消费者带来利益？逻辑何在？
4.
TOC配销及供应链管理——这突破性TOC方案的构建逻辑、运作原则及细节。TOC以市场的真正消费量（actual
consumption）来驱动整条供应链，而不是靠惯常的销售量预估（sales
forecast）。
5.
TOC〝动态缓冲管理（dynamic
buffer management）〞：设立及调节缓冲，监察库存过高及过低状况。
6.
生产——TOC主张的〝为可得性而生产〞（make-to-availability，简称MTA）的新概念，跟常规的〝为库存量而生产〞及〝为订单而生产〞有别，制造商（供应链的最上游）如何办到？
7.
数据及资讯科技的角色：TOC所需的少量极关键资讯是什么？如何拿到？怎样利用？
8.
供应链往往牵涉甚多机构，分隔天南地北，怎样劝服他们真诚合作，一同为供应链打拼？这难度不小，很多供应链常规做法正败在这里——介绍取而代之的TOC〝黑手党提案〞（Mafia
Offer）模式。
9.
怎样挑选供应商？如何持续衡量他们的表现？
10.
TOC提出的衡量——TDD和IDD——如何确保供应链所有成员为供应链的整体利益做正确的事，而且，同样重要地，不做错误的事。
11.
实施案例，及放映电影。
除了看看TOC如何帮助阁下的企业外，也应该看看您的供应链上下游各企业的问题（如下），试想想，您有多少烦恼是由于上游或下游做得不够好而导致的？要改善跟他们的互动，第一件事是要知己知彼：
制造商：制造商生产周期长，交货不准时，是供应链下游很多麻烦的源头，如何用TOC彻底改善这方面、造福下游？怎样令生产更能迎合市场的需求？原料供应与库存量控制，是很多制造商的头痛问题，TOC有何突破性对策？
零售商：上游反应慢、交货不准时、补货时间长，令零售商受害，如何以有限的现金和店面（货架）空间拿取更高的销售额？如何提高产品的可得性？如何进行TOC模式补货？如何减少过期报废？如何处理慢销产品？
分销商／区域仓库／代理商：如何照顾下游众多零售商，让他们增加销售，而所需库存却不高？区域仓库在哪里建立最明智？有什么重要的产品讯息可跟零售商分享，令他们增加销售？有什么方法促使他们多卖您的产品？
批发商：如何建立适量库存？如何为客户提供高的产品可得性，而又避免持有高库存？如何以TOC重新界定区域仓库的职能，以发挥供应链中游的重要作用？
跨国公司在中国的采购站
如何建议母公司放弃在中国以预估销售量大批量采购（因为预估极难准确，过高和过低都会给母公司带来损失，风险极大），代之以TOC的方法进行采购，免除这风险，令母公司盈利增加。
品牌拥有者：如何就（a）新产品的推出；（b）现有产品从市场的退出；（c）预期会在市场出现的季节性需求波动；以及（d）重大的促销活动，运用TOC战略性地调整整条供应链的库存？
物流公司：如何为供应链提供更具效益的物流服务，而不会大大增加客户的运作成本？在仓储服务及货品的处理方面，TOC带来了什么新商机（新服务）？
以上头五类企业，还要面对几个挑战——如何挑选及衡量供应商？如何以TOC原则定出各产品的目标库存量？跟上游的沟通怎样进行最好？要传递的最关键讯息是什么？
借着课程了解您的供应链上的以上伙伴、以及了解TOC如何针对他们的难题，是双赢的开始。 |
