波音飞机公司印刷电路板中心每年供应四万块印刷电路板给波音公司的商务、太空及国防生产线,产品种类多而且复杂,批量小,每个工序需要作频繁的转换。
印刷电路板中心的主要问题是:
- 准时交货率只有60至65%,不合格。
- 损耗率达三成半,不合格。
- 订单需要不断跟催。
其实,如果他们有办法找出生产线上问题真正何在,他们是有足够产能生产更多和更快的,经过一番研究,卒之确定了TOC是他们进行改革的武器。
他们决定运用TOC思维方法及「鼓-缓冲-绳子」(Drum-Buffer-Rope),卒之达到以下成绩:
- 损耗率减至3%
- 生产时间减少了75%
- 有效产出(Throughput)增加了一倍
- 准时交货率大幅提升
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