实践个案艾活铸铁厂

          

虽然艾活铸铁厂产品品质有额佳的声誉,但公司一直受市场下滑的威胁,尤其当一个占营业额15%的大客户舍他们而去后,形势更为严峻,而损耗率是相当昂贵的3.1%,出货时间平均要二十至三十五天,其中发报价建议书就用了七至十天,准时交货率是十分差劲的40%,公司正在赔本。

公司董事会主席后来参加了高德拉特学会主办的TOC生产管理课程,艾活铸铁厂的改革开始了。

公司委出DBR (Drum-Buffer-Rope鼓–缓冲–绳子)统筹员,即总指挥,推动整个计划。TOC推出后,亦有点波折,原因是TOC在短时间大大改善了他们处理订单的能力,令他们过份自信,于是在新订单上对客户作出了过高的、不切实际的承诺,这反而拖慢了生产时间缩减的速度。他们后来用TOC思维方法分析真相,纠正了这现象,成功地把公司打造成市场的领导者。

损耗率减至2.4%,准时交货率是75%,并正爬升,目标是85%以上,在他们的行业,85%已是大大拋离他们的竞争对手的了,生产时间平均十二至十八天,比行业的平均水平好,员工一年的有效产出由每人八万五千美元跳升至十一万五千元。

 



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